Компания Делимобиль запустила рейтинг юзеров. Клиенты сумеют узреть у себя в приложении опосля его обновления до новейшей версии 7.21. Это будет новейший раздел, на сто процентов посвященный манере вождения, оценке юзера исходя из убеждений использования обслуживанием и детализации тарифообразования. Рейтинг водителя будет проставлен по 5-балльной шкале. Рейтинг дает возможность юзеру влиять на ценообразование тарифов и подключение доп опций. Реализация проекта осуществлялась силами своей команды аналитиков, разрабов и продуктологов компании.
В первый раз на рынке арендных автосервисов компания Делимобиль открывает прозрачную возможность для клиентов не только лишь проанализировать структуру ценообразования, да и воздействовать на нее, также получить доступ к расширенному автопарку.
Рейтинг клиента складывается из 4 главных причин
- Манера вождения (резкие убыстрения, резкие торможения, скорость движения, наличие ДТП (Дорожно-транспортное происшествие (автоавария, автокатастрофа) — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или пострадали люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы, либо причинён иной материальный ущерб), пересечение порога скоростей и так дальше). Частота поездок (принципиально: учитывается количество минут в режиме «драйв» со скоростью наиболее 20 км/ч за крайний месяц). Наличие либо отсутствие штрафов (чем меньше штрафов — тем лучше). Своевременность оплаты поездок.
Рейтинг будет отображаться в приложении показателем от 1 до 5, где 5 — соответствует наивысшей оценке водителя и степени получаемых приемуществ, также лучшей цены минутки аренды.
Согласно рейтингу, для всякого юзера будут персонально рассчитаны тарифы для поездок, также определен список доп опций.
Чтоб достигнуть наивысшего балла и наилучшего индивидуального тарифа, клиент Делимобиля должен придерживаться последующих черт:
- Нередко воспользоваться обслуживанием. Трепетно относиться к арендованному кару и к иным водителям. Оставлять опосля себя незапятнанный салон. Не превосходить скорость. Не тормозить очень резко. Впору оплачивать поездки.
Что получает юзер в итоге соблюдения этих правил
- Формироваться самая наилучшая стоимость минутки (у юзеров с наивысшим рейтингом выгода по тарифам может составить до 35%, из их 20% — за сохранность вождения). Будет открыт доступ к карам бизнес-класса BMW, Мерседес и MINI, в том числе к карам без оклейки, вне зависимости от возраста и стажа. Также доступна функция расширенного страхования поездок.
Юзер сумеет проанализировать, каким образом складывается его рейтинг, в особом разделе, где можно изучить индивидуальную детализацию тарифообразования, исходя из всех характеристик рейтинга. В любом параметре будут проставлены цели-рекомендации для заслуги лучших характеристик. С помощью мобильных подсказок клиент сумеет без помощи других поменять их в наилучшую сторону в процессе использования обслуживанием и получить доступ к той либо другой функции.
Снутри приложения будет доступна шкала переходных значений для всякого параметра, определяющая личные заслуги юзера.
Сейчас в Нижнем Новгороде парк Делимобиля представлен 300 авто от эконом-класса до премиум — Хэндэ Solaris, VW Polo и BMW 320i
У тех юзеров, которые нерадиво относятся к машинкам и иным водителям на дороге, быть может отозван доступ к бизнес-парку и тарифу «Притча», также не будет прибыльных критерий по ценообразованию.
При критически низких значениях неких составляющих характеристик рейтинга, влияющих на сохранность, таковых как, к примеру, опасное превышение скорости, юзер будет предупрежден о вероятной блокировке в сервисе временно либо навечно, если ситуация повторится.
Обновление рейтинга будет проходить автоматом на постоянной базе.
Если ездить аккуратненько, неопасно и много — стоимость будет ниже
Фото: Делимобиль
— Рейтинг — это один из главнейших пт нашей длительной стратегии по сохранности на дорогах и по росту ответственности водителей за рулём. Мы работаем наиболее чем в 10 городках, и одна из наших приоритетных задач — воспитать культуру вождения посреди автомобилистов. Каршеринг в принципе не может работать без заботы о сохранности.
Рейтинг сотворен для того, чтоб любой шофер осознавал, почему у него установлен таковой тариф и какие функции ему доступны. И самое основное — как сделать лучше эти характеристики. Таковым образом мы решаем две задачки — прозрачность системы ценообразования, доступов к авто, особым тарифам, и возможность для клиента управлять собственной историей в сервисе, получая наиболее прибыльные условия зависимо от манеры и стиля вождения. Непременно, мы рассчитываем, что это повысить лояльность наших клиентов, также привлечёт новейших из тех водителей, кто откладывал внедрение каршеринга. Рейтинг как раз указывает, почему это нередко прибыльнее, чем личный кар, а так же даёт возможность любому водителю самому влиять на стоимость и доступы к услугам, — прокомментировала CEO компании Лена Бехтина.
— Составление рейтинга юзеров призвано добавить прозрачности в работу алгоритмов ценообразования и управления доступными опциями снутри сервиса. Наша задачка — понизить аварийность на дорогах при помощи прозрачной системы поощрений за аккуратное вождение кара и соблюдение правил ПДД для добротных водителей и системы «санкций» — для рисковых водителей. При всем этом мы хотим предложить советы по улучшению манеры вождения, выполняя которые юзеры сумеют получать доп преференции и лучшие цены снутри сервиса, — поведал директор по продукту Дмитрий Рязанов.
— Введение рейтинга — это новейший революционный метод в рамках программки сохранности и лояльности, которые Делимобиль применяет к водителям для понижения аварийности на дорогах. Это шаг на пути к построению ответственного шеринг-коммьюнити, в каком любой заносит собственный вклад в то, каким будет его последующая поездка. Ведь закон шеринг-экономики весьма прост: если ты оставляешь машинку в нехорошем состоянии — подумай, не получится ли так, что она опять попадет к для тебя и твой опыт будет очень испорчен. Лишь совместными усилиями мы сможем выстроить наилучший сервис и нам принципиально поощрять тех, кто делит с нами это видение, — отметил бренд-директор София Полякова.
Клиентская база Делимобиля составляет наиболее 5 миллионов юзеров, а в денек совершается наиболее 80 тыщ аренд
— Личный рейтинг юзеров, который зависит от стиля вождения, наличия ДТП (Дорожно-транспортное происшествие (автоавария, автокатастрофа) — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или пострадали люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы, либо причинён иной материальный ущерб), частоты использования сервиса и прямо влияет на стоимость поездки и доп функции — функция, нужная каршерингам для увеличения сохранности и культуры вождения, — ведает основоположник интернет-ресурса «Трушеринг» Юрий Николаев. — Когда-то издавна нечто схожее пробовал создать столичный каршеринг Anytime, еще до поглощения Делимобилем. Прозрачный рейтинг — логичная для каршерингов функция, которая дает юзеру весьма точный месседж: если ездить аккуратненько, неопасно и много, стоимость будет ниже. Делимобиль выпускает очередной новейший и нужный релиз, который должен впрямую воздействовать на стиль вождения юзеров, отношение к карам и безпоасность на дорогах. В теории это обязано быть эффективнее разовых штрафов, и юзеры будут стремиться повысить либо сохранить текущий рейтинг на продолжительном отрезке времени. Как проект будет работать на практике и какие принесет результаты — будем следить.
Напомним, в летнюю пору этого года, большой оператор каршеринга Делимобиль, узнаваемый собственной новаторской стратегией и рвением повысить культуру на дорогах, отменил ограничение по возрасту и стажу в регионах для выпускников автошкол. Пока что мера действует в тестовом режиме.
«Делимобиль» — наикрупнейший независящий федеральный сервис каршеринга, открытый в 2015 году. Объединив внутри себя весь передовой опыт каршеринга европейских государств, Делимобиль по праву стал принципиальной и неотъемлемой частью транспортной инфраструктуры городов. Насчитывает наиболее 14 тыщ каров в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре и Туле. Официальный веб-сайт: Delimobil.ru.
Источник: