ЖК «КутузовGRAD II» от INGRAD признан наилучшим в Москве по качеству клиентского сервиса — lets-store.ru

Жилой квартал «КутузовGRAD II» Группы компаний «Инград» стал победителем независящего рейтинга do A.S.A.P. APPROVED. По итогам 2019 года менеджеры по продажам проекта «КутузовGRAD II» были признаны абсолютными фаворитами этого исследования в номинации «Наилучший жилой комплекс по качеству обслуживания», набрав 84 балла из 100 вероятных.

Жюри отметило высочайший профессионализм и свойство работы кабинета продаж ЖК «КутузовGRAD II», где на нынешний денек работают 8 продавцов и 2 спеца по работе с клиентами, осуществляющие показ квартир. За 2019 год это отделение ГК «Инград» приняло наиболее 3000 телефонных звонков, по результатам которых состоялось наиболее 2000 встреч. В целом, по итогам прошедшего года было реализовано наиболее 440 квартир в данном ЖК, общей площадью наиболее 23 тыс. кв. м, на сумму наиболее чем 4 миллиардов рублей.

Всего же в рамках обзора do A.S.A.P. проанализировало работу профессионалов наиболее 400 ЖК Столичного региона и Санкт-Петербурга. Было изготовлено наиболее 2000 звонков, затрачено на их оценку наиболее 10 тыс. минут, на обработку данных и сведение отчетов ушло еще наиболее 250 часов.

В столице исследование проводилось по 12 округам Москвы. Итоговый рейтинг выстраивался по результатам оценки 5 звонков в любой ЖК. Эффективность звонков определялась по 10 главным аспектам: окончание контакта, представление по эталонам, подведение итогов, активность менеджера, приглашение в кабинет продаж, воззвание по имени, скидки/акции, выявление потребности, достоинства компании, обмен контактами. Любой аспект имеет собственный вес, их наибольшая совокупа составляет 100 баллов.

Согласно исследованию, по итогам 2019 года по Москве среднее значение свойства обслуживания составляет 54 балла, что на 7% больше, чем в прошедшем году.

ЖК «КутузовGRAD II» является частью новейшего квартала в престижном Западном окружении Москвы. Он размещен в 3 минутках на каре от Кутузовского проспекта и в шаговой доступности от наикрупнейшго природного заказника столицы вдоль русла реки Сетуни. 1-ая очередь проекта — «КутузовGRAD I» — уже построена и заселена.

Источник: russia-on.ru

Добавить комментарий