Срок ввода дома переносят, настоятельно дают подписать допсоглашение, в квартире щели в окнах, трещинкы на стенках, плесень в углах – всё это предпосылки для предъявления претензии застройщику. Специалисты «Метриум» говорят, в которых вариантах можно подавать претензию девелоперу, как её составить и каковой порядок её предъявления.
В каких вариантах можно предъявить претензию застройщику?
Если застройщик нарушил обязательства по договору долевого роли, дольщик в праве предъявить ему претензию. Эта мера время от времени помогает урегулировать спор до суда, но клиент квартиры не должен поначалу направлять требование, а позже расторгать контракт – к данной для нас функции он может перейти сходу, если посчитает необходимым. Для предъявления требования есть две предпосылки.
1-ая – нарушение срока передачи квартиры – основного обязательства девелопера в договоре долевого роли (ДДУ). По закону застройщик должен передать жилище не позже одного для всех участников строительства срока, предусмотренного контрактом. При всем этом ссылаться на остальные документы (проектную декларацию, разрешение на стройку, документы на земляной участок) застройщик не может – значение имеет лишь обозначенный в ДДУ срок. Обычно, обозначается квартал, не позже которого дольщик должен получить ключи. Соответственно опосля его окончания дольщики могут предъявлять претензию.
Принципиально: затягивать с предъявлением претензии не стоит, потому что срок передачи квартиры не считается нарушенным, если дольщик уклоняется от подписания передаточного акта. Если застройщик все—таки введет дом в эксплуатацию, то он может попробовать обосновать в суде, что дольщик уклонялся от получения ключей.
2-ая всераспространенная причина для претензий – передача объекта недвижимости ненадлежащего свойства. Идет речь о всех недочетах, которые получится найти при осмотре квартиры. Правда, отмечают специалисты «Метриум», почти все недостатки могут быть укрыты от взора непрофессионала в строительстве и отделке, потому лучше призвать на помощь профессионала. Почаще всего идет речь о плохой разводке проводки, плохо установленных окнах, посолах на стенках, плесени. Еще более претензий быть может соединено с отделкой помещений. Требования при нарушении срока строительства и свойства квартиры различаются.
Как составить претензию из—за нарушения сроков строительства
По закону претензия к застройщику из-за нарушения срока составляется в случайной форме. Но специалисты «Метриум» советуют тщательно обрисовать сущность требования, приложить подтверждающие документы и создать ссылки на нормы законодательства, подтверждающие правоту дольщика.
В претензии нужно указать:
Заглавие застройщика (не путать с заглавием девелоперской компании – лучше переписать заглавие из ДДУ), адресок, телефон, адресок электрической почты.
Фамилию, имя и отчество дольщика, пространство жительства либо почтовый адресок, по которому застройщик может навести ответ, телефон, адресок электрической почты.
Описание претензии. А именно, необходимо указать реквизиты ДДУ, запланированный и фактический срок передачи квартиры, дату дизайна передаточного акта. Если квартира не получена, то так о этом и следует написать.
Требование о выплате неустойки с указанием суммы и расчетом. Неустойка подсчитывается так: ставка рефинансирования Центробанка (на данный момент она составляет 4,25%) делится на 300, а потом множится на 2. Приобретенное производное множится на число дней просрочки. Итоговое значение отнимается от цены квартиры в виде процента. Например, если квартиру стоимостью 5 млн рублей передали с запозданием на 31 денек, неустойка составит 43865 рублей.
Принципиально: средний срок нарушения ввода жилища по Рф составляет порядка 6 месяцев, потому размер неустойки быть может огромным. Но трибунал далековато не постоянно совершенно точно воспринимает сторону дольщика и может в разы уменьшить размер неустойки.
Реквизиты счета для перевода средств.
Список документов, которые дольщик прилагает к претензии.
Дата и подпись дольщика.
Какие документы нужно приложить к требованию
Претензию необходимо подкрепить документами, связанными со сделкой. А именно, приложить следует накапливай контракта долевого роли, справку о уплате цены квартиры (банковский чек, расписку в получении средств и т.п.), также передаточный акт, если квартира все-же была принята, но с запозданием. Если от лица дольщика действует его представитель, то он обязан иметь доверенность.
Как составить претензию из—за нарушения свойства
Обязанность застройщика – передать квартиру, подобающую условиям контракта, проектной документации, требованиям технических регламентов и градостроительного законодательства. Если квартира построена с отступлениями от этих норм, приведшим к ухудшению свойства, у дольщика есть три функции:
Востребовать убрать недочеты.
Получить скидку, уменьшив стоимость контракта долевого роли.
Компенсировать расходы, если дольщик избавил недочеты сам.
Принципиально: претензия быть может предъявлена в течение 5 лет со денька передачи квартиры дольщику, если недочеты проявились в системах строения, и в течение 3-х лет, если задачи появились с инженерным и технологическим оборудованием. Но, отмечают специалисты «Метриум», в этом случае у застройщика есть место для маневра, ведь он может заявить, что недочеты появились из—за неверной эксплуатации квартиры дольщиком.
Что указать в претензии к качеству квартиры
Заглавие застройщика (не путать с заглавием девелоперской компании – лучше переписать заглавие из ДДУ), адресок, телефон, адресок электрической почты.
Фамилию, имя и отчества дольщика, пространство жительства либо почтовый адресок, по которому застройщик может навести ответ, телефон, адресок электрической почты.
Описание задачи. Лучше выложить её тщательно и разъяснить, каким конкретно образом она нарушает удобство использования квартиры по прямому предназначению.
Принципиально: до составления претензии имеет смысл позвать представителя застройщика, который подтвердит наличие задачи, и составить акт о выявленных недостатках, также приложить к нему фото. Потом этот документ можно показать в суде.
Требования застройщику. Зависимо от избранного варианта претензии (см. предшествующий пункт), указывается предпочитаемая скидка к стоимости контракта, расчет цены устранения недочетов и т.д.
Список прилагаемых к претензии документов.
Реквизиты счета для перечисления средств.
Дата и подпись дольщика.
Какие документы приложить к претензии
Документы должны подтверждать требования дольщика: копия ДДУ, свидетельства о оплате (расчёту за купленный товар или полученную услугу) контракта, передаточный акт, заключение независящего профессионала с указанием цены нужных материалов и работ для устранения недочетов.
Принципиально: С 3 апреля 2020 до 1 января 2021 не начисляются неустойки, проценты, подлежащие уплате в случае однобокого отказа участника строительства от выполнения контракта, также не учитываются убытки, причиненные в обозначенный период. По ранее предъявленным претензиям предоставляется отсрочка.
Порядок предъявления претензии застройщику
Претензию следует навести на все адреса застройщика – фактический и юридический. Адресок юрлица можно выяснить по номеру ИНН (либо ОГРН) на официальном веб-сайте ФНС. Выслать претензию можно последующими методами.
1.Письмом по почте, в том числе и электрической. Рекомендуется навести претензию заказным письмом с извещением о вручении и описью вложения. При использовании e-mail обязана быть возможность буквально установить, что настоящий адресок вправду связан с обозначенной электрической почтой.
2. Лично подать претензию уполномоченному лицу застройщика. Рекомендуется сделать два экземпляра претензии, и лучше, чтоб на экземпляре дольщика представитель застройщика сделал отмету о дате принятия и его подпись.
«Какую бы опцию не избрал клиент, до этого чем подавать претензию, постоянно необходимо побеседовать с застройщиком, – объясняет Мария Литинецкая, управляющий партнер компании «Метриум» (участник партнерской сети CBRE). – Подготовительный диалог может быть дозволит решить делему без суда и претензий. Сейчас девелоперы весьма серьёзно относятся к собственной репутации и могут отыскать взаимовыгодный выход из хоть какой проблемной ситуации».
Источник: