С нынешнего денька в Татарстане жгучая линия для консультации по COVID-19 работает в круглосуточном режиме. Напомним, что жгучая линия в республике работала с марта, но лишь с 7:30 до 20:00. Сейчас круглые сутки по номеру: 8 800 222-59-00 татарстанцы сумеют получить консультацию по животрепещущим вопросцам о коронавирусной инфекции (Термин означает различные виды взаимодействия чужеродных микроорганизмов с организмом человека), выяснить о работе скорой помощи, получить информацию по фармацевтическому обеспечению. Консультацию можно получить на 2-ух языках: российском и монгольском. О этом поведали в Министерстве цифрового развития муниципального управления, информационных технологий и связи Татарстана.
Как поведали в ведомстве, обитателей республики также будет консультировать голосовой ассистент Лилия. Телефонный бот может ответить на самые животрепещущие вопросцы о COVID-19, симптомах заболевания (нарушения нормальной жизнедеятельности, работоспособности) и работающих в республике ограничениях. Перечень вопросцев будет расширяться.
«Во время режима самоизоляции мы уже запускали жаркую линию по работе сервиса цифровых пропусков. Это решение показало свою эффективность. За время работы контакт-центра операторы приняли и обработали выше 200 тыщ звонков от татарстанцев. На данный момент система здравоохранения республики работает с наибольшей перегрузкой. Потому весьма принципиально, чтоб обитатели республики могли получать оперативную консультацию по всем вопросцам, связанным с коронавирусом», − отметил глава минцифры Татарстана Айрат Хайруллин.
Напомним, запустить жаркую линию в круглосуточном режиме ранее поручил глава Татарстана Рустам Минниханов. Он отметил, что поступает много воззваний от населения по работе скорой помощи и фармацевтическому обеспечению.
Не считая этого, прокуратура республики также открыла специальную жаркую линию по вопросцам доступности мед помощи и фармацевтического обеспечения, а также своевременности оказания гражданам мер господдержки.
Источник: